2015（4）：Web2.0时代

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云商：腾云驾物

       云商模式，通俗说就是“腾云驾物”。“云”就是云商平台，以电商集群的方式，通过供应链有效连接组成“商务云”生态系统，在产品、服务、营销推广等方面实现资源共享，“物”就是线下实体店网络，以众包模式，将行业制造商、分销商、零售商，和提供本土化设计、物流、安装的优质服务商，纳入统一的云制造服务体系，实现真正的社会化服务。云商是店商+电商+零售服务商相结合的新零售业模式。

       苏宁模式是云商模式的范本。苏宁云商全力打造连锁店面和电子商务两大开放平台，线上线下虚实结合。在品类方面将进行全品类拓展，全面转型云商新模式。苏宁云商在内部建立了自身的云商系统，在新的系统里，产品包括实体产品、内容产品、服务产品三大类，最重要的将打造线下的连锁店面平台和电子商务平台。通过这么一个系统，在新的云商模式下，将整合内容产品和服务产品，即面向生产商、批发商和零售商服务，同时也面向个人、家庭、企业，与平台合作伙伴紧密合作。

现在已出现云商2.0模式，即:云商2.0 = (电商集群 + 实体店网络 + 社会化服务) / 云平台。